6月6日晚白象宣布更名多半和多一半系列产品，引发网友热议

如今这市场上品牌和产品那是多如牛毛，消费者着实不容易信任谁！就说白象这事，“多半”商标引发了大众不小的震动，里头包含多少门道，咱们得一探究竟！

商标风波缘起

近期白象家的“多半”商标可是掀起了不小的舆论波澜。媒体询问客服时得知“多半”确实是个合法注册的商标，产品实际克重按包装来，产品本身其实没毛病。只是，消费者看到这“多半”两字就来劲儿了，怎么回事？因为大家对这新出现的商标不了解加上市场上不少品牌老爱用包装话术钻空子，让消费者心里有了怀疑的种子。

包装更换艰难

要知道更换包装可不是换换设计那么简单，后面牵扯到一整条产业链哩！前面有原材料供应商，后面还有渠道销售商，链条上每个环节都得跟着变化，成本可高了。白象在这过程自然是麻烦多多，毕竟它这品牌有那么多的合作关系！但即便如此，白象看到大家的反应，也没犹豫！虽说不清楚他们内部咋讨论。不过，可以知道的是，为了消费者，他们愿意克服困难。

网友震动原因

你说这“多半”商标和增加克重的事，本来也算是挺合理合法的网友怎么就这么激动？这主要还是因为现在的市场环境复杂。太多的产品在宣传或者质量方面闹些争议出来，比如出点纠纷，或者干脆“翻车”，消费者的信任被一次次消耗。大家看到“多半”就觉得不知道啥情况，感觉缺乏那种清晰透明的感觉！再加上市场信息乱得很，大家搞不懂也很正常。

迅速回应承诺

在社会迅速反馈问题之后，白象做出了极其快速的反应！马上给大家说明了事情前因后果，对大家的问题不逃避！还好好解释了“多半”是咋回事，还告诉大家这面确实份量增加了。不仅承认质疑，还当机立断宣布会做好包装调整哩。这多让人欣慰现在肯及时回应消费者问题还调整改变的企业可不好找有这样的诚意，谁能不认可？

透明沟通启示

后来白象直接把“多半”改成写明白“面饼120克”！一个简简单单的操作，就能让人直观知道产品核心信息；就是这种透明化操作值得众多企业学习。眼下市面上类似商品太多，包装说明绕来绕去影响消费者对产品实际质量感受，如果企业都像这样如实以报。估计消费者也不会这么多怀疑了。在当下竞争压力这么大的市场里，与其花很多精力在克重包装宣传上“耍小聪明”，还不如实实在在，本本分分做产品！

响应需求成功

白象一直以来都是这样子！早些年就快速把眼光落在消费者痛点上，就那么把面的量提升不少，主动推出了100克面饼方便面。这让大家吃得满足，当年销量突破1个亿，一下子成了市场大热门！后来又积极地推出香菜面，把市场上很多没人关注开发的需求提上日程做了产品。说明白象一直知道客户需要啥还愿意花时间去做产品。这样一心想着用户需求，想产品怎么好怎么多方面优化，这品牌怎么会发展不好！可见，大家心里都有一杆秤

这其中，如果有其他企业也面临类似包装、宣传争议情况，大家觉得应该像白象一样快速清晰解决问题不？有没有被白象如此操作认可到？快来给咱们分享想法如果喜欢就点赞转发这篇文章！