家人们谁懂!如今这4S店的售后检修太不靠谱了!车辆送去检修,居然问题越来越多,后续简直让人烦恼不已!这到底是怎么回事?咱们接着往下看!
车辆线束被咬
在5月18日那天,我爱车不知怎的出问题了,心那叫一个焦灼,赶紧联系售后把车开到4S店检修。仔细一查,原来是老鼠调皮,把线束咬坏。无奈之下只能在4S店更换线束,希望这换了线束后车能好好的,谁能料到后面还有一堆麻烦事等着我
售后的师傅信誓旦旦说没问题,让我放宽心。可问题是我看着那被老鼠咬得乱七八糟的线束,心里头实在是犯嘀咕,就这么换一下线束,能确保车子之后完全没事吗?真是心里头不踏实
初次修好再出故障
到了5月30日,售后欢欢喜喜通知我车辆已修好,可以去取车。我满心欢喜去把车开上回家的路,谁知道刚开没一会儿,发动机故障灯突然亮得刺眼。这可把我惊出一身冷汗,赶紧联系他们工作人员质问是不是没修好。对方却轻描淡写地让我有时间再开回去检查再说。
当时我那个心情,简直是五味杂陈!刚修好出门就故障,他们还这样的态度,真的让人火大又无助。这车子带着隐患开在路上,就像个定时炸弹一样,说不定什么时候又出什么幺蛾子
更换电磁阀
6月1日,我抽空把车又开到店里检查。检查结果一出来,说是碳罐电磁阀坏了,得立即更换。在处理这个问题的时候,还发现他们之前更换线束时没弄好,雨刮器喷水方向都反了。这师傅操作也太不仔细了,让人忍不住要发牢骚。这下维修好了,我想着这下可终于能放心了
这次更换完事,我专门问他们工作人员能不能确保没有其他问题,他们还是那句“没问题,放心吧”。但经历这么一出,我对他们的话,信任度实在是大打折扣了
故障再度来袭
没想到第二天,那可恶的相同故障灯又亮起来了。我心里真是气得直冒烟,再次联系他们后又把车开去检查。结果令人大跌眼镜,这次依旧还是碳罐电磁阀的问题。更崩溃的是,前一天明明刚换过店员很淡定告知没货哩,需要订货,货一到就马上去通知我过来换。你瞧瞧,这弄半天车子问题还来回反复,折腾得我心力交瘁。
我质问工作人员为何处理如此不当。他们就支支吾吾说是“可能个别情况”“再检查检查”,始终不给出一个明确的解释和解决方案,真是让人恼火又无奈
解锁启动故障
本来这一连串故障折腾得够呛了,谁成想在6月20号我要用下车,好家伙,车辆居然解锁都没反应了!在此之前其实也有这么偶尔出现过一次,我那时候没在意,现在看来,果然不是小问题!我好不容易摸出机械钥匙把门打开,启动车,啥动静都没有,车辆完全像瘫痪了似的。
没办法,我只能去打开发动机舱查看。不看不知道,一看简直是瞠目结舌。电瓶负极线直接虚接着,根本没拧紧,同时还看见进气管道也松松垮垮没紧固,空滤在那里完全起不到作用,就这么摆设似的晾在一边。这得是多马虎的人才会干出这种事
4S店检修失职
4S店的检修人员换完线束不去检查其他细微之处的,实在是失职。要知道任何小细节出问题最终后果都不堪设想!万一在车子高速行驶过程中因为他们这些疏忽而突发故障,导致事故发生,那这责任算谁的!是不是该有人为这个担责。我真的心累极了,这样的服务太让人不放心了。
大家说,遇到我这种情况该怎么让4S店给我一个满意的说法?要是觉得我分享的经历有用或者让你感同身受,就点个赞并且分享给身边有需要的朋友。