上海企业出行服务峰会：滴滴推AI+一站式商旅解痛点

你知道吗？当下企业差旅面临着流程割裂、成本失控等诸多痛点！而滴滴企业版在6月10日的上海企业出行服务峰会上，推出了让人眼前一亮的“AI +一站式”商旅解决方案，这究竟会给企业差旅带来怎样的变革？且听我细细道来。

精准差旅时代降临

差旅在企业活动里那可是相当重要的一环，然而，现在多套工具交叉使用产生“数据孤岛”，这让企业差旅的效率低得很，合规管控也特别难。滴滴企业版，以“一站式”体验当作突破口，App 改版之后，用车、机票、酒店啥的都能在一个界面管理了。这就好比把原来四处散落的珠子一颗颗串起来了，企业差旅管理一下子变得有条理多了！这么一来，那差旅的效率还能不提升吗？不用再在不同工具之间来回切换查询信息、进行操作了。

管控与体验实现平衡

企业在差旅管理的时候，管控成本和保障员工体验那经常是一对矛盾的存在。滴滴企业版凭借十年沉淀下来的上万条管控规则，一边能识别“隐性成本”，像那些退改费、不必要的支出啥的都无所遁形。同时，还能把管控巧妙地融入后台，不会过度干扰员工正常差旅。为了更好实现控制成本与员工体验相互平衡，通过精准管控退改费、细化“限额管控”等措施降低成本。除此之外，还用积分来激励员工节俭行为

大小交通全链路覆盖

目前，大多数平台主要聚焦于大交通的管理，这就往往忽视了员工差旅“第一公里”和“最后一公里”。可滴滴企业版就不一样，它强化了小交通的衔接能力。不管是从员工从出发地到机场高铁站，还是从机场高铁站到目的地，全程的效率都能得到优化。

智能体的创新发布

滴滴企业版可真是有本事，率先发布了三款 AI 智能体进行内测。这可是基于 70 万企业积累的 B 端服务数据，采用先进的开源模型 Multi - Agent 架构开发出来的尤其是那具备完整闭环的商旅预订智能体，有多么强大智能，可不止能做行程规划而已，还能做到多品类推荐。一旦预订好以后，行中的各项服务它也能很好地保障提供。可以根据员工的出行习惯推荐合适的航班、酒店。而那 AI 管理助手专门聚焦企业管理的需求。就好像有一个精通差旅管理的专家天天在那研究分析，为企业出谋划策。

打破 AI 幻觉难题

当下通用大模型常常会出现“AI 幻觉”这类问题，就是会输出一些不合理、无效的信息。而滴滴企业版可是早有应对之策。商旅智能体依靠企业级真实资源库和严格数据清洗，再融合了出行场景这一优势，在合理性、个性与务闭环各个方面好好优化了体验，这样一来那些无效信息被减少了很多。员工在使用的时候就不会被一些乱七八糟的没用信息干扰，可以更轻松高效地进行差旅相关操作！

四重守护值得称赞

除了“AI +一站式”方案以外，滴滴企业版还特别强调“四重守护”。就是他们在生态整合、员工体验保障、服务响应效率以及安全体系等方面那都是下了大功夫的。就说安全领域，每年都投入数十亿专项资金用来保障安全。不仅把智能技术使用到出行全路段了，在其他方面也有做足了准备。而且听说他们还拿着这个项目申报交通强国试点项目了，可见在安全这些方面是多么重视且有信心的！

这次滴滴企业版的“AI +一站式”解决方案真的是亮点满满。采用新技术新思路处理不少企业差旅目前存在的顽固问题。我忍不住想问大家，要是你负责企业的差旅管理，你会尝试使用滴滴企业版这个新解决方案进行变革提效么？