电商竞争这么激烈,拼多多搞即时零售那可是价值和争议都有的事!这里面水到底有多深,咱们细细聊一下。
电商竞争新战场
当下传统电商竞争那是聚焦“低价+次日达”,像啥京东物流、菜鸟网络基建一完善,履约速度都差不多。拼多多这个电商巨头要维持竞争力,就得搞搞别的法子。即时零售正好补上“即时履约”这块短板,还能跟现有业务协同起来。你想,要是能让用户第一时间拿到想买的东西,那得多方便。之前电商都是慢慢等,现在即时零售就是快准狠,跟上消费新趋势
即时零售价值几何
即时零售对拼多多来说好处太多!可以挖掘存量用户的即时需求,把“日常囤货”变成“应急采购”等场景。以前用户在拼多多就是囤货,现在好了,有啥急用的也能在这马上买到,活跃度和粘性直接就上去。就好比你半夜突然想吃零食,马上能在拼多多下单,半小时就送到家,别提多爽!而且平台流量价值也能最大化,一举多得
切入餐饮难题重重
虽说搞即时零售好,可要是切入餐饮外卖,那就是碰硬骨头。拼多多得重构餐饮供应链,还得培养用户点餐的习惯,太难了餐饮外卖涉及食品安全,商家运营也复杂,对履约时效和配送体验要求高。京东那么厉害,到现在在这方面都还在补短板,拼多多一个后来者哪有那么容易突破现有格局。想想看,要是有啥食品问题,那可就名声扫地
资源整合协同效应
不过,做即时零售也有它的好处。能够快速整合多多买菜的资源,降低试错成本。借助前置仓和第三方配送能很快让业务落地,还能形成“买菜 - 即时零售”的协同效应。就拿多多买菜在上海的试点来说,能积累好多运营经验,以后向其他地方推广也更有底气。在上海试过了,知道哪儿行哪儿不行,去其他城市就能避免很多问题。
商品选择及品质保障
拼多多可以靠着主站的商品池,给用户提供超多选择,打造“即时购物平台”,而不只是个“外卖平台”。长远来看,发展空间大好多。而且品控经验能保证即时零售的商品质量,一直延续“低价好货”的标签,正好符合用户对即时消费性价比高的要求。像平时买日用品,在拼多多能又快又便宜买到质量还好的,多划算。
履约能力关键所在
电商竞争到最后,履约能力才是最重要的。拼多多早期靠第三方物流,但“多多买菜”社区团购模式也积累了线下履约经验。不过要想成功,还得补上“自有履约”的短板。就像京东那样靠自建物流有了竞争优势,拼多多也得搞自己的履约体系,末端配送网络和物流数据可好用。用户要是买东西总不及时送到,或者送得乱七八糟,以后肯定就不来,履约能力直接影响平台的口碑和忠诚度!
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